Termes i condicions
Política de qualitat
La nostra Missió
• La missió de CurarM és contribuir a millorar la salut de les persones.
• Per aconseguir-ho duem a terme les nostres activitats millorant contínuament la qualitat dels nostres serveis, situant-nos un pas per davant de les expectatives dels pacients.
• Treballem ajudant els pacients perquè puguin rebre els tractaments que els han prescrit els seus professionals sanitaris, adequadament i quan els necessiten.
• Creiem que amb els nostres serveis contribuïm a què els resultats que els medicaments poden aconseguir s'assoleixin a la pràctica de la vida real.
La nostra Visió
• El futur de la nostra empresa estarà assegurat a través del compromís amb la qualitat, l'enfocament de servei als pacients, així com per la qualificació i implicació dels nostres empleats. Sempre tenint les persones i la salut al centre.
Compromís i Valors Estratègics
• L'afany per satisfer els pacients, merèixer la seva confiança i prestar un servei de qualitat adequat a les seves necessitats, des de la proximitat, serà el punt de mira de tot el que fem.
• Formem els nostres professionals perquè adquireixin coneixements i habilitats que els permetin afrontar les seves funcions de manera eficaç i responsable.
• La base fonamental de la força de la nostra empresa resideix en els empleats, als quals procurarem en tot moment un entorn de treball que faciliti la seva motivació, implicació, competència i orgull per la seva contribució a la feina realitzada, així com unes condicions de treball segures i saludables.
• Promoure en tot moment la responsabilitat i la sensibilitat respecte a la millora contínua de la qualitat.
• El futur de la nostra empresa estarà determinat per la qualitat de la nostra resposta a les necessitats dels pacients. Només d'aquesta manera potenciarem relacions estables i duradores amb els pacients que són actualment els nostres clients i n'aconseguirem de nous.
• Garantir l'eficàcia econòmica de l'empresa davant l'alt nivell de competitivitat del mercat.
Valors Operatius
Donarem suport i desenvoluparem una organització que:
• Estigui centrada en la millora contínua.
• Estigui dirigida a satisfer les expectatives dels clients i complir amb els requisits legals i reglamentaris aplicables.
• Es basi en el treball en equip.
• Es comuniqui obertament i estimuli respostes.
• Garanteixi la formació adequada.
• Ofereixi un ambient de treball segur.
• Estimuli la iniciativa, la innovació i la creativitat.
• Reconegui els èxits individuals i d'equip.
• Tingui un compromís social i transparent respecte a les activitats de l'empresa.
• Per aconseguir-ho fixarem els indicadors corresponents a cada un dels paràmetres mesurables als quals assignarem valors que constituiran els nostres objectius per al període fixat, i progressivament més ambiciosos.
• Objectius que acompanyaran la present declaració i que seran revisats conjuntament en períodes prefixats.
• Les relacions de la nostra empresa, amb els nostres empleats, proveïdors i clients, seran honestes, objectives i rectes, reconeixent sempre la dignitat de la persona com a membre de l'equip.
Admetem que aquests són els valors compartits dins de l'organització de CurarM, que pertany a l'empresa KONIC INNOVATION HEALTHCARE SERVICES, S.L.